5.5 Normas de higiene y servicio
La higiene a bordo es un aspecto crítico debido a la convivencia de miles de personas en un espacio cerrado. Por esta razón, las navieras aplican normas estrictas que deben cumplirse sin excepción.
El asistente debe mantener una higiene personal impecable, presentarse siempre con el uniforme limpio y en buen estado, y cumplir con los protocolos de limpieza establecidos para cada área. El lavado frecuente de manos y el uso correcto de los espacios comunes son prácticas obligatorias.
En áreas relacionadas con alimentos, aunque el asistente no manipule directamente comida, debe respetar las normas de seguridad e higiene, evitando cualquier conducta que pueda comprometer la salud del pasajero.
El incumplimiento de estas normas no solo afecta la imagen profesional del asistente, sino que puede derivar en sanciones inmediatas, ya que la seguridad sanitaria es una prioridad absoluta en los cruceros.